Rückgabe & Garantie – CALVINKLEINSJEAN

Bei CALVINKLEINSJEAN legen wir großen Wert darauf, dass Sie Ihre Modeartikel mit Sicherheit und Vertrauen bestellen können. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, sorgt unsere klare Rückgaberegelung und Garantie für eine reibungslose Lösung.

Rückgaberegelung

  • 30-Tage-Rückgabefrist – Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
  • Zustand – Die Artikel müssen ungetragen, in Originalverpackung und mit allen Etiketten sowie Zubehörteilen erhalten sein.
  • Prozess – Um eine Rücksendung zu initiieren, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice.
  • Rückerstattung – Nach Prüfung und Genehmigung erfolgt die Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Versandkosten werden in der Regel nicht erstattet.

Garantieleistungen

Wir garantieren die Qualität Ihrer Modeartikel mit einer begrenzten Garantie von , abhängig vom Produkttyp.

Die Garantie umfasst:

  • Fabrikationsmängel in Materialien oder Verarbeitung
  • Haltbarkeit von Nähten, Druckqualität und Stoffstruktur

Die Garantie gilt nicht für:

  • Normale Abnutzung (Ausbleichen, leichte Fusselbildung usw.)
  • Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Unfälle oder Veränderungen
  • Fehler durch falsche Pflege oder nicht autorisierte Modifikationen

Antragstellung

Teilen Sie uns Ihre Kaufbestätigung, Fotos des defekten Teils sowie eine detaillierte Beschreibung des Problems mit. Wir prüfen Ihren Fall umgehend.

Mögliche Lösungen im Garantiefall:

  • Erstattung oder Austausch des betroffenen Artikels
  • Reparatur oder Anleitung zur Beseitigung kleiner Mängel
  • Unterstützung durch autorisierte Servicepartner in Ihrer Region

Haben Sie Fragen?

Unser Kundensupport steht Ihnen jederzeit zur Seite. Für Rückfragen zu Rücksendungen, Umtausch oder Garantieansprüchen an Ihren Modeartikeln besuchen Sie einfach unsere Seite – jederzeit und ohne Wartezeit.